酒店前台

4000-5000元/月

济南市-市中区-文化西路 经验要求:0-1年经验 学历要求:高中/中专/职高招1人

张庆娟

济南涵思泉快捷酒店有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-5000元/月

发薪日期: 15

职位描述

岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作,为客户提供优质服务;
2.负责客户的入住和退房工作,确保流程顺畅;
3.解答客户咨询,处理客户投诉,确保客户满意度;
4.协助解决客户在酒店期间遇到的任何问题。

任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练处理客户的入住和退房事宜;
3.有责任心,能够处理客户投诉;
4.细心,能够解答客户咨询。

工作环境

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