薪资范围: 2500-5500元/月
发薪日期: 5
周顺波
河北坤典紧固件制造有限公司
薪资详情
职位描述
亚马逊客服专员招聘 亚马逊在线客服专员居家办公 岗位职责 1. 通过邮件、在线聊天或电话处理亚马逊平台客户的咨询、订单查询、退换货及售后问题； 2. 准确记录客户反馈，跟进并解决纠纷，提升客户满意度； 3. 熟悉亚马逊平台规则，协助处理账户异常、物流跟踪等问题； 4. 反馈客户需求及市场动态，协助优化客服流程。 任职要求 1. 高中/中专及以上学历，有电商客服或亚马逊平台经验者优先； 2. 打字速度≥50字/分钟，具备优秀的书面和口头表达能力； 3. 耐心细致，具备较强的抗压能力及服务意识； 4. 能适应轮班制（如需要），熟练使用Excel等办公软件； 5. 英语基础良好（如涉及跨境业务需明确语言要求）。 我们提供 ✔ 行业竞争力的薪资+绩效奖金 ✔ 完善的岗前培训与晋升通道 ✔ 社保/带薪年假/员工折扣（根据公司政策补充） ✔ 4. 合规性：避免年龄/性别等歧视性条款，跨境岗位需注明语言要求。 薪资待遇3500-4500 弹性工作时间 可居家
工作环境
门店基本信息
店铺名称：河北坤典紧固件制造有限公司
所在行业：客服
店铺规模：50-99人
