「宁波市客服经理招聘」宁波华盈酒店管理有限公司招聘-店长直聘

肖金阳

宁波华盈酒店管理有限公司 (慈溪环创爱琴海新城大道亚朵酒店)

薪资详情

薪资范围: 5000-8000元/月

发薪日期: 10

职位描述

岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

公司介绍

酒店位于慈溪市新城大道北路1433号，毗邻爱琴海购物广场，环创、前湾经济开发区；酒店设计理念是以“阅读”和“人文摄影”为主题，高品质的客房产品、设施细致，温馨的服务，带给您自然、静谧、温暖、朴实的生活方式，所有客房均采用普兰特系列优质床品，大厅设有超大阅读会友书吧（竹居）及三楼精致自助属地特色餐厅（相招）带你感受特色多元化的餐品，唤醒你回首顿足处的慈溪记忆瞬间，给你一个休憩、静读、相聚的亚朵社群空间。

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