店长

职位描述

岗位职责

1. 全面负责门店日常运营管理，包括人员安排、排班调度、考勤监督，保障门店高效运转；

2. 把控黄金加工全流程，监督加工工艺质量，确保每一件产品都符合高标准，协调解决加工过程中的技术难题；

3. 制定并执行销售计划，带领团队完成销售目标，分析销售数据，及时调整销售策略；

4. 负责门店黄金及相关产品的采购、库存管理，合理控制库存成本，定期盘点，确保账实相符；

5. 维护客户关系，妥善处理客户投诉与建议，提升客户满意度与忠诚度；

6. 严格执行门店安全管理制度，做好黄金首饰的防盗、防火等安全工作，保障门店财产安全。