薪资范围: 6000-10000元/月
固定底薪: 3000元/月
发薪日期: 20
社保类型: 五险
刘艳红
深圳市龙华区观澜小植护肤品店
薪资详情
职位描述
护肤品店店长岗位职责 一、店铺运营管理 • 制定月度/季度销售目标，拆解至个人并跟进达成，分析护肤品市场趋势调整促销策略（如会员折扣、新品推广活动）。 • 把控产品陈列逻辑，按功效（美白、抗衰等）或品牌分区展示，定期优化陈列提升连带率；监控库存周期，确保热门单品（如精华、面膜）备货充足。 • 核算护肤品损耗率（如试用装消耗、临期品处理），控制物流及仓储成本，定期复盘毛利率数据。 二、团队管理与培训 • 统筹美容顾问排班，根据客流高峰（如周末、促销期）灵活调整人力，督导服务流程标准化（如肤质检测、产品试用引导）。 • 组织每周产品培训，重点讲解护肤品成分（如玻尿酸、视黄醇）、适用肤质及销售话术，定期考核服务案例处理能力。 三、客户服务与体验 • 建立VIP客户档案，记录肤质需求及消费偏好，定期推送定制化护肤方案（如敏感肌修复套餐），提升复购率。 • 处理产品售后问题（如过敏反馈、使用疑问），联动品牌方提供解决方案，维护店铺口碑。 四、行业适配职责 • 跟踪竞品新品动态（如某品牌推出抗衰系列），分析成分差异与定价策略，优化本店产品组合。 • 监督美容仪器（如导入仪、皮肤检测仪）的使用与维护，确保服务专业性符合品牌标准。
工作环境
店铺在招职位
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店铺名称：深圳市龙华区观澜小植护肤品店
所在行业：娱乐/影视
店铺规模：0-20人
店铺福利
