洗浴沐足

职位描述

一、岗位基本信息​岗位名称​：洗浴沐足技师​所属部门​：洗浴沐足部​汇报对象​：洗浴沐足部主管​工作地点​：具体门店地址​​二、岗位职责​1. 客户服务​​热情接待每一位到店的顾客，主动询问顾客的需求，为顾客提供专业的洗浴、沐足服务建议，确保顾客得到个性化的服务体验。​严格按照标准流程为顾客提供洗浴、沐足服务，包括但不限于泡脚、洗脚、按摩、搓背、洗浴等环节，确保服务过程舒适、安全、卫生。​在服务过程中，与顾客保持良好的沟通，及时了解顾客的感受和需求，根据顾客的反馈调整服务方式和力度，确保顾客满意度。​服务结束后，礼貌送别顾客，主动询问顾客对本次服务的评价，收集顾客意见和建议，及时反馈给主管，以便不断改进服务质量。​2. 环境卫生维护​​负责洗浴、沐足区域的清洁卫生工作，包括洗浴间、沐足池、按摩床、工具等的清洁消毒，确保服务区域整洁、卫生、无异味，为顾客提供舒适的环境。​定期检查服务区域的设施设备，及时发现并报告损坏情况，协助维修人员进行维修工作，确保设施设备的正常运行，避免因设备故障影响服务质量。​3. 产品使用与管理​​熟悉洗浴、沐足产品（如沐浴露、洗发水、足部护理产品等）的性能和使用方法，根据顾客的肤质和需求，合理推荐和使用产品，确保产品的使用效果和安全性。​负责洗浴、沐足产品的日常领取、保管和使用记录，避免产品浪费和过期，确保产品库存的合理性和安全性。​4. 团队协作与培训​​积极参与团队建设活动，与同事保持良好的协作关系，共同完成部门的工作任务，提升团队整体服务水平。​定期参加公司组织的技能培训和考核，不断提升自己的专业技能和服务水平，为顾客提供更优质的服务。​在工作中，积极向新员工传授工作经验和技巧，帮助新员工快速熟悉工作流程和服务标准，提升团队整体素质。​三、任职要求​1. 基本素质​​热爱洗浴沐足行业，具有良好的职业道德和服务意识，诚实守信，责任心强，能够吃苦耐劳，具备良好的团队合作精神。​具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系，主动了解顾客需求，为顾客提供优质的服务。​具备良好的身体素质，能够承受一定的工作压力和长时间的工作强度，保持良好的精神状态和服务质量。​具备良好的卫生意识和卫生习惯，能够严格按照卫生标准进行服务和清洁工作，确保服务区域的卫生安全。​

工作环境