薪资范围: 4000-8000元/月
发薪日期: 15
东莞迪多纳装饰材料有限公司
薪资范围: 4000-8000元/月
发薪日期: 15
全屋定制家具销售跟单的工作内容和岗位要求如下: 工作内容 • 客户沟通与需求跟进:与客户保持联系,了解其定制家具的具体需求(如尺寸、风格、材质等),及时反馈客户疑问,推动订单进展。 • 订单处理与协调:负责订单的录入、审核,协调设计、生产、物流等部门,确保订单按流程推进,跟踪生产进度,及时处理订单变更或异常情况。 • 进度追踪与反馈:定期向客户反馈家具设计、生产、发货等各环节的进度,确保客户知晓订单状态,提升客户满意度。 • 售后问题处理:协助解决客户在安装、使用过程中遇到的问题,如售后维修、退换货等,维护良好的客户关系。 岗位要求 • 专业知识与技能:了解全屋定制家具的产品知识(如材质、工艺、风格等),具备基本的销售技巧和客户服务意识,熟练使用办公软件(如Excel、Word)。 • 沟通与协调能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能与客户、内部团队高效协作,协调各方资源解决问题。 • 细心与责任感:工作细致,能准确处理订单信息,对客户需求和订单进度负责,及时跟进并反馈问题。 • 抗压与应变能力:能适应销售节奏,应对客户需求变更或突发情况,具备一定的抗压能力。
店铺名称:东莞迪多纳装饰材料有限公司
所在行业:销售/采购
店铺规模:0-20人
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