薪资范围: 6500-7000元/月
固定底薪: 6000元/月
绩效提成: 其他
发薪日期: 10
笪真珍
北京凤华源酒店管理有限公司北清路分公司
薪资详情
职位描述
1.门店接待和客人入住管理：负责门店的接待工作及客人入住办理流程管理，确保客人入住和退房手续顺利进行1。 2.日常巡查和维护客户关系：进行日常巡查工作，维护酒店客户关系，处理客诉事件并及时向上级汇报情况并给出解决方案1。 3.员工管理和培训：协助前台进行酒店客房清洁、卫生管理等日常工作，协助酒店部门完成其他任务性工作，负责员工岗位技能的培训以及工作质量的考核。 4.收益管理和成本控制：负责酒店日常收益管理工作，监督各项成本控制的监督和巡查工作34 5.投诉处理和宾客关系维护：处理顾客对酒店方面的投诉，维护宾客关系，确保客人满意度13 6.安全管理：加强班中巡视，特别是酒店重要部位的巡查工作，确保酒店的安全隐患得到及时消除5。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：北京凤华源酒店管理有限公司北清路分公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
