婚礼管家

职位描述

岗位职责
- 前期沟通与需求规划：与新人深度沟通，全面了解其婚礼风格、主题构想、预算规划及特殊需求，协助制定个性化婚礼筹备计划，梳理婚礼流程及时间节点，建立详细的筹备进度表。
- 供应商协调与资源整合：根据新人需求筛选并推荐优质婚礼供应商，包括婚纱摄影、婚庆布置、司仪、化妆师、摄影师、摄像师、甜品台等，协助新人完成供应商签约，全程跟进供应商服务进度与质量，协调各方资源，确保服务无缝对接。
- 流程策划与细节把控：主导婚礼流程设计，细化每个环节的具体安排，从迎亲、仪式到婚宴，精确规划时间与环节衔接。同时，对婚礼现场布置、灯光音效调试、婚品摆放等细节进行监督与调整，确保符合新人预期和整体风格。
- 婚礼现场统筹与执行：在婚礼当天担任现场总指挥，把控婚礼全流程进度，协调婚礼团队有序工作，及时处理各类突发状况，如设备故障、时间延误、人员调配等。密切关注新人及双方亲友需求，提供贴心服务，保障婚礼顺利进行。
- 善后处理与客户维护：婚礼结束后，协助新人完成物品清点、场地清理等收尾工作。收集新人及宾客反馈，整理婚礼影像、视频等资料交付新人，并进行客户回访，维护良好的客户关系，为后续业务拓展积累口碑。
任职要求
- 经验与知识储备：具备1年以上婚礼策划或婚礼执行相关工作经验，熟悉婚礼行业各类流程、习俗及市场动态，掌握基础的婚礼美学知识与色彩搭配原理。
- 沟通与协调能力：拥有出色的沟通表达能力，能够清晰准确地理解新人需求，并有效传达给供应商和婚礼团队；具备优秀的跨部门、跨团队协调能力，妥善处理各方关系。
- 应变与抗压能力：能够在高压环境下保持冷静，快速灵活应对婚礼现场的各种突发状况，及时提出解决方案；具备较强的抗压能力，适应婚礼筹备期的高强度工作节奏。
- 服务与细节意识：具有高度的服务意识和责任心，以客户满意度为核心目标；注重细节，善于发现并解决筹备及执行过程中的细微问题，确保婚礼完美呈现。
- 组织与执行能力：具备优秀的组织规划能力，能够合理安排婚礼筹备任务与时间；拥有强大的执行力，确保婚礼策划方案精准落地实施。

工作环境