赵亚敏
威海敏海酒店管理股份有限公司
职位描述
岗位职责： 1. 熟练操作酒店前台系统，包括但不限于房态、房量控制。 2. 快速响应客人需求，提供优质服务，处理客人投诉等相关问题。 3. 维护良好的形象，确保仪表端庄大方，为客人提供专业的咨询和帮助。 4. 具备良好的执行力和责任心，能够在高压环境下保持高效工作。 5. 遵守酒店管理制度，确保所有操作符合酒店标准。 任职要求： 1. 有酒店前台相关经验，熟悉电脑操作和酒店相关软件。 2. 形象良好，端庄大方，具有良好的职业形象。 3. 执行力强，对工作认真负责，能够在快节奏环境中保持高效。 4. 头脑灵活，能够快速学习并应用新知识。 5. 严格遵守酒店管理制度，有良好的职业道德。 6. 能够处理好客人投诉及相关问题，确保客人满意度。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：威海敏海酒店管理股份有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
