酒店前台

职位描述

🌟急聘酒店前台｜加入我们，点亮宾客旅途第一站！
 
岗位职责：
✅ 接待服务：以热情专业的态度迎接宾客，快速办理入住/退房手续，核对证件信息，介绍酒店设施与周边服务，提供优质入住体验。
✅ 预订管理：高效处理电话、网络平台预订，及时更新房态，灵活处理预订变更与取消，保障房源合理分配。
✅ 沟通协调：解答客人各类咨询，协调客房、餐饮等部门满足客人需求，处理投诉与突发问题，维护酒店良好形象。
✅ 账务管理：准确完成收银、发票开具及账单核对，确保每日账目清晰，妥善保管现金与票据。
✅ 系统维护：熟练操作酒店管理系统，做好数据录入、备份与设备日常维护，保障系统稳定运行。
 任职要求：
 - 年龄*******，形象良好，亲和力强，具备优秀的服务意识与沟通能力。
- 熟练使用办公软件，有酒店前台工作经验或相关专业优先，应届毕业生可培训上岗。
- 普通话标准，应变能力强，能适应倒班工作。
- 责任心强，工作细致，具有团队协作精神，能承受工作压力。
 我们提供：
🎁 薪资福利：月薪4-5K（底薪+提成），缴纳五险一，节日福利、带薪年假、员工折扣房。
📈 职业发展：完善的晋升通道（前台→经理→店助→店长），定期开展服务技能与管理培训。
🏨 舒适环境：现代化工作设备，温馨团队氛围，提供免费工作餐与员工宿舍。
 工作地点：芜湖星隆国际城桔子酒店
工作时间：白夜休休
                  白班8:00-20:00
                  夜班20:00-次日8:00
 应聘方式：
📞 电话咨询：***********
期待热情细心的你加入，用微笑与专业，成为酒店最闪亮的“门面担当”！

工作环境