教务客服行政暑假工包住

职位描述

职位详情（接受暑期学生）
1、负责公司前台接待及电话接转； 
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
3、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

工资:底薪4000+绩效+全勤
月综合工资 5000～8000
接受大学生
一、岗位发布核心内容

2. 岗位职责

• 解答考生及家长关于高考政策、志愿填报、院校专业、录取规则等咨询问题；

• 通过电话、在线平台（微信/QQ/官网）等多渠道提供专业咨询服务；

• 分析学生情况，协助制定个性化报考方案，推荐匹配院校及专业；

• 整理高考政策、院校数据等信息，更新知识库，确保咨询内容准确性；

• 收集客户反馈，优化服务流程，提升用户满意度。

3. 任职要求

• 学历：大专及以上学历，教育、心理学、市场营销等相关专业优先；

• 经验：有教育行业客服、招生咨询、志愿填报指导经验者优先；

• 技能：熟悉高考政策、志愿填报规则，具备良好的数据分析能力；

• 素质：沟通表达能力强，耐心细致，能承受高考咨询高峰期工作压力；

• 加分项：持有高考志愿规划师证书，或熟悉高考志愿填报系统操作。

4. 薪资福利

• 薪资结构：底薪+绩效提成（如月薪5000-10000元，上不封顶）；

• 福利：五险一金、节日福利、带薪培训、年度旅游、内部晋升机会；

• 特殊福利：高考季加班补贴、优秀员工奖金、志愿填报课程学习资源。

工作环境