门店店长

职位描述

岗位职责
1.	店铺管理与运营
	全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施，确保店铺的良好运转​​。
	负责制定本店的各项管理规章制度和营运计划，并组织实施，合理安排员工工作，确保团队高效运作​​。
	监管店铺行政及业务工作，主持早、晚会，并做好记录，及时传达公司政策和任务​。
2.	销售管理
	将销售目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标。根据业绩状况制定相应对策，领导员工提供优质顾客服务，竭力为公司争取最佳营业额​。
	对销售工作进行分析，每日检查货源情况，及时补充畅销产品，对滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常销售的顺利进行​。
	熟悉各类销售活动、促销活动、礼品赠送活动的操作流程，并在日常销售过程中对活动实施情况作出反馈，根据市场情况和销售数据，制定有效的销售策略​​。
3.	员工管理与培训
	招聘合适的员工，并进行培训，确保他们具备必要的技能和良好的服务意识。定期对员工进行培训教育指导，提升员工的业务水平和综合素质​​。
	建立良好的团队氛围，激励员工积极工作，提高员工的工作积极性和忠诚度。
4.	客户服务与关系维护
	提供优质的客户服务，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，以顾客满意为服务目的，培养顾客忠诚度​​。
	收集顾客意见，及时向上反映，以便公司不断改进产品和服务​。
	负责门店大客户、团购客户的拓展与维护，建立和维护良好的客户关系​。
5.	商品管理
	监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，合理控制库存，避免过剩或缺货​​。
	掌握产品网络销售和维护，利用线上渠道拓展销售业务​。
6.	店铺安全与卫生管理
	监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理，确保店铺安全，防止盗窃和意外事故​。
	对店铺进行全方位的防损、防盗，协助负责销售区域的每日卫

工作环境