涂瑶瑶
福州指尖游网络科技有限公司
职位描述
游戏客服专员 薪资6-10k 缴纳五险一金 岗位职责详述: 1. 外呼会员站老用户,执行标准话术,完成企业微信添加 ; 2. 记录用户反馈,每日提交《用户触达记录表》; 3. 配合质检抽查,确保通话合规性 。 招聘要求: 1. 经验与行业背景 - 1年以上电话销售/客服经验 - 传奇游戏行业优先:熟悉传奇类游戏用户行为特征(如付费习惯、活跃时间段),或有同类游戏客服经验者加分。 2. 能力要求 - 灵活应变:针对用户不同反应(如质疑、拒绝)快速调整沟通策略,提升添加率。 附加信息: - 薪资结构:底薪+ 绩效奖金(按企业微信添加量及用户充值转化率计算),综合薪资6000-10000 关键绩效指标(KPI):企业微信添加数,用户充值 公司福利: 1、五险一金:提供养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险及住房公积金; 2、每月享有额外全勤奖金,全勤奖按 300元/月进行考核发放。 3、每年享有2次调薪机会,表现突出可调整; 4、带薪假期:除公休假日、法定节假日外,我们的员工还享有病假、婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假,带薪年假每年5天。 5、在春节、中秋节、端午节等重大民俗节假日时,给员工发放相应的节日礼金或福利物品。 6、公司员工可在生日当月参加公司组织的生日会并享受公司准备的精美生日贺礼及祝福。 7、公司正式员工合法婚娶:公司发放 888元贺金/人(以公司名义祝贺)。 8、 公司正式员工生育津贴:公司发放 500元(持出生证)(以公司名义祝贺)。 9、团建与拓展活动 1)公司不定期组织团建活动及拓展活动。 2) 部门团建活动原则上每季度组织一次,人均标准200元。
工作环境
门店基本信息
店铺名称:福州指尖游网络科技有限公司
所在行业:电话销售
店铺规模:100-499人