薪资范围: 5000-8000元/月
固定底薪: 5000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险一金
黎金花
厦门楚于盛餐饮管理有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责： 1.团队管理：统筹前厅日常运营，负责前厅人员的排班、培训及考核，提升团队服务意识与执行力； 2. 服务标准：监督服务流程的标准化，确保顾客接待、点餐、用餐、结账等环节的高效与满意度； 3.客户维护：处理顾客投诉及突发事件，维护好客情关系，提升复购率及口碑； 4.协作沟通：与店长，后厨紧密配合，确保运营顺畅； 5. 成本管控：监督前厅物资使用，合理控制损耗，降低运营成本； 任职要求 1. 经验：3年以上餐饮行业前厅管理经验，熟悉中餐服务流程； 2. 能力： - 具备优秀的团队管理与培训能力，能激发员工积极性； - 出色的沟通协调能力和应变能力，能妥善处理客诉； - 熟悉餐饮运营数据（如翻台率、客单价等），有成本管控意识； 3. 职业素养：服务意识强，形象气质佳，抗压能力强.
工作环境
门店基本信息
店铺名称：厦门楚于盛餐饮管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：100-499人
店铺福利
