景润
深圳威联酒店管理有限公司
职位描述
1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续; 2. 接听电话,解答客人咨询,处理客人需求及投诉; 3. 协助预订房间,管理客房状态,确保信息准确无误; 4. 维护前台区域整洁,保持良好的服务形象; 5. 协助其他部门完成相关工作,确保酒店运营顺畅。 **任职要求** 1. 年龄******,形象气质佳,亲和力强; 2. 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客人需求; 4. 熟练使用办公软件及酒店管理系统; 5. 有酒店前台工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6. 能适应轮班制工作(包括夜班)。 **福利待遇** 1. 薪资:底薪+绩效奖金+提成; 2. 提供员工餐、住宿(可选); 3. 缴纳社会保险; 4. 带薪年假、节日福利; 5. 良好的晋升空间及职业发展机会。
工作环境
门店基本信息
店铺名称:深圳威联酒店管理有限公司
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:0-20人
店铺福利