酒店综合事务专员（综合岗·灵活发展）

职位描述

【我们是谁？】
我们是一家致力于提供卓越服务体验的酒店式公寓，秉承“细节成就品质”的理念，为宾客打造宾至如归的旅居体验。现因业务扩展，诚邀责任心强、适应力佳的全能型人才加入！




【岗位亮点】
√   一岗多能，快速成长：跨前厅、客房、运营三大核心模块，接触酒店全流程运作，为职业发展积累复合经验。
√   灵活舞台，拒绝单调：告别单一重复性工作，每天面对新挑战，锻炼沟通、执行与问题解决能力。
√   团队赋能，无忧保障：提供系统化岗前培训+老员工带教，零经验可快速上手；享有行业竞争力薪酬及完善福利体系。




【岗位职责】
1. 客房品质保障
● 每日巡检客房设施、卫生、物品摆放标准，独立完成基础维修（设备调试、设备安装等）。
● 对超出能力范围的问题（如电路故障、管道破损），需及时对接工程团队并跟踪维修进度，记录维修结果以形成闭环管理，确保客房“零故障”。
2. 前厅服务支持
● 在高峰时段或人员短缺时承担前台职责，包括办理入住/退房手续、处理电话咨询及预订问题；
● 主动解决客户突发需求，维护酒店服务形象。
3. 综合事务协作
● 协助物资调配、库存盘点及跨部门紧急任务；
● 快速响应管理层指令，成为保障酒店高效运转的“多面手”。




【任职要求】
1、高中/中专及以上学历，年龄20-25岁；
2、沟通表达流畅，服务意识强，能适应灵活工作安排；
3、具备基础动手能力（如换灯泡、使用工具）；
4、不要求工作经验，需勤恳好学，同时也欢迎踏实肯学的应届生。




【我们提供】
● 免费员工宿舍（空调+卫浴+厨房+冰箱），宿舍与公司同栋楼，坐电梯上下班；
● 试用期无责保底3300，转正3500，加丰厚绩效奖金；
● 不定时聚餐、节日福利；
● 年轻化团队，扁平化管理，无复杂职场关系；

工作环境