薪资范围: 3500-6000元/月
固定底薪: 3000元/月
发薪日期: 6
郭俊平
山西永鑫盛大酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
酒店前台的工作内容主要包括 客人接待、信息咨询、客户关系维护、账务处理、团队协作等。 工作职责： • 客人接待：热情迎接每一位客人，准确无误地办理入住和退房手续，确保客人体验到高效、便捷的服务。 • 信息咨询：解答客人关于酒店设施、周边景点、交通信息等方面的咨询，提供详细且准确的信息，帮助客人更好地安排他们的行程。 • 客户关系维护：与客人建立良好的关系，关注他们的需求和反馈，及时处理投诉与建议，提升客户满意度。 • 账务处理：负责客房账单的准确结算，确保所有收费项目清晰明了，避免因账务问题影响客人体验。 • 团队协作：与其他部门（如客房部、餐饮部等）密切合作，确保服务的协调性和一致性，共同客人提供优质的服务
公司介绍
山西永鑫盛大酒店管理有限公司在2022年09月02日创办，店铺地址位于山西省太原市小店区真武路御龙苑东1栋1号商铺1层，环境优雅，交通便利；公司经营范围为一般项目：酒店管理；广告设计、代理；广告发布；广告制作；食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。企业性质为酒店/民宿，注册资本100万人民币，拥有弹性工作等福利。公司秉承 “以质量为根本、以诚信求生存、以服务谋发展”的经营理念。
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工作环境
店铺在招职位
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店铺名称：山西永鑫盛大酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
