王凡
西咸新区泾河新城云凌城市发展有限公司
职位描述
前厅部岗位职责及要求：1.协助经理管理前厅部的日常工作，监督员工的工作表现。2.协助前厅经理负责前台的排班和考勤管理。3.处理一般性的客人投诉，及时向上级汇报重大问题。4.检查和审核前台的各项工作记录和报表。跟进系统内账务问题5.参与部门的培训工作，指导新员工熟悉工作流程。6.负责日常退房事务的处理和监督，确保退房流程的顺畅。对于延时退房有1小时权限，钟点房有10分钟延时退房权限。7.在一定额度内有权批准小额费用的调整或减免，但需备注或写清楚原因后交由前厅经理签字确认。8.热情接待宾客，办理入住、退房等手续，确保登记客人的信息准确无误。9.解答客人的咨询，提供相关的服务和信息。10.推销酒店的服务和设施，争取客源。11.负责客人的行李寄存和领取工作。12.维护前台区域的整洁和秩序。任职要求：年龄：********，男女不限。形象与着装：形象气质佳，按酒店要求着装，仪容仪表符合规定要求。工作态度：服从领导安排，接受领导对工作程序及质量的检查和指导。技能要求：掌握前厅的接待流程，了解前台的工作标准，熟记酒店的规章制度。其他要求：身体状况好。薪资待遇：1、薪资：前台主管3800-5000，前台接待3500-4500。2、包吃住 3、免费的专业技能培训 4、五险+工龄工资+夜班补助+奖金提成+节假日福利
公司介绍
西咸新区泾河新城云凌城市发展有限公司于2022年09月08日注册，地址位于陕西省西咸新区泾河新城崇文镇产业孵化基地3号楼102室，店铺位置好；企业的经营范围有一般项目：房地产经纪；房地产咨询；非居住房地产租赁；住房租赁；物业管理；土地使用权租赁；土地整治服务；城市绿化管理；城市公园管理；市政设施管理；园区管理服务；酒店管理；商业综合体管理服务；餐饮管理；食品销售（仅销售预包装食品）；信息技术咨询服务；会议及展览服务；商务代理代办服务；外卖递送服务；停车场服务；电子产品销售；日用百货销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。许可项目：房地产开发经营；住宿服务；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）。。单位性质餐饮，注册资本1000万人民币，公司还具有环境好、员工聚餐、生日福利、免费工装、免费培训、包三餐、小区宿舍、wifi、空调、热水器、储物柜福利。公司以其诚信、专业、高效、公平、创新的服务赢得了用户的口碑和信赖。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：西咸新区泾河新城云凌城市发展有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
