「乌鲁木齐市前厅主管招聘」乌鲁木齐市天山区回府家宴酒店招聘-店长直聘

苗先生

乌鲁木齐市天山区回府家宴酒店

薪资详情

薪资范围: 5000-6500元/月

固定底薪: 4500元/月

发薪日期: 20

社保类型: 五险

职位描述

负责前厅的日常运营管理、顾客接待管理、客诉反馈整理。
1、处理宾客投诉和意见收集
2、妥善处理投诉和应付突发事件的能力
3、检查各班次员工的仪容仪表、礼貌礼仪。
4、负责完成营业区域卫生环境质量指标。
5、协助经理一同对培训服务标准及工作流程，并确保服务标准及工作流程的实施。
6、营业期间负责对整个餐厅服务行为的督导，巡查及员工与顾客的沟通工作。
7、负责下属的工作考核及评估工作。
8、完成上级交代的其他工作任务