「廊坊北京移动电话销售招聘」北京大咔科技有限公司招聘-店长直聘

刘先生

北京大咔科技有限公司 (燕郊富地广场)

薪资详情

薪资范围: 8000-16000元/月

固定底薪: 3500元/月

发薪日期: 15

社保类型: 企业年金

职位描述

联通移动外呼客服
工作内容：
1.负责客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；
2.负责渠道客户投诉的处理，协助开展投诉处理工作；
3.主要负责移动客户满意度调查、移动新业务、移动客户到期业务提醒等。
4.联系客户为客户讲解、推广移动产品，促成客户并在平台进行业务确认。
5.熟悉掌握移动产品和业务知识，进行一线外呼工作。
6.协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。


上班时间：9:00-18:30