薪资范围: 3000-5000元/月
发薪日期: 20
陈星
山西易知行知识产权代理有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责: 1、准确掌握产品知识，为客户做好产品介绍及售前/售后客服等工作； 2、通过旺旺在线聊天工具为客户导购，主动向客户推荐相关产品，解答顾客对产品的疑问，接待客户、促成订单成交； 3、快速有效地处理突发问题，维系良好的客户关系，确保销售达成； 4、协助主管处理的其他事务； 任职资格: 1、年龄******，1年以上淘宝天猫客服工作经验，熟悉淘宝天猫后台流程； 2、电脑操作熟练，电脑打字速度快； 3、具有良好的客服意识及服务态度，耐心、细心、热心，积极，提高客户满意度。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：山西易知行知识产权代理有限公司
所在行业：淘宝客服
店铺规模：50-99人
店铺福利
