营业员

职位描述

一、基本要求
1. 年龄18周岁以上，身体健康，无不良嗜好；  
2. 具备良好的服务意识和责任心，能耐心对待顾客；  
3. 适应早晚班轮班制，能接受节假日排班；  
4. 无犯罪记录，需提供有效身份证明。  
二、岗位职责 
1. 收银操作
   - 熟练使用收银系统，准确完成商品扫码、收款、找零；  
   - 每日核对账目，确保现金、移动支付账目一致。  
2. 商品管理  
   - 及时补货、理货，保持货架整洁、商品陈列有序；  
   - 检查商品保质期，处理临期或过期商品；  
   - 协助收货、验货及库存盘点。  
3. 店面维护  
   - 保持店内环境清洁，包括地面、货架、收银台等区域；  
   - 定期检查设备（如冰柜、微波炉等）运行状态，及时报修故障。  
4. 顾客服务
   - 主动问候顾客，解答商品咨询，处理简单客诉；  
   - 推广促销活动，提升顾客满意度。  
5. 配合管理 
   - 执行店长安排的日常工作及临时任务；  
   - 遵守便利店安全规范，发现异常及时上报（如盗窃、纠纷等）。  
三、任职资格
1. 学历要求：中专/高中及以上学历（有经验者可放宽）；  
2. 技能要求：  
   - 具备基础计算机操作能力（收银系统、扫码设备）；  
   - 简单算术能力，沟通表达清晰；  
3. 优先条件：  
   - 有便利店、商超或服务行业经验者优先；  
四、工作时间
- 轮班制：早班（7:00-15:00）、晚班（16:00-24：00）或其他时段；  
- 每周休息1天

工作环境