客房服务员

职位描述

客房服务员负责酒店客房的清洁、整理及维护，确保客房整洁、舒适，为客人提供优质的住宿体验。
主要职责:
1. 清洁与整理客房：  
   - 按标准清洁客房，包括更换床单、补充用品、吸尘、擦拭家具等。  
   - 清洁浴室，更换毛巾、补充洗浴用品，确保卫生达标。  
   - 定期清洁浴帘、窗帘等。  

2. 检查与维护：  
   - 检查客房设备（如灯具、电视、空调等），发现问题及时报告维修。  
   - 确保客房设施完好，及时更换损坏物品。  

3. 补充用品：  
   - 补充客房内的洗漱用品、茶具、文具等，确保数量充足。  
 
4. 客人服务：  
   - 礼貌回应客人需求，提供及时服务。  
   - 处理客人遗留物品，按规定程序上交。  

5. 安全与卫生：  
   - 遵守酒店安全与卫生标准，确保工作区域整洁。  
   - 正确使用清洁工具和化学品，确保安全操作。   

任职要求
1. 教育背景：初中及以上学历。  
2. 工作经验：有酒店客房服务经验者优先。  
3. 技能要求：  
   - 具备基本的清洁和维护技能。  
   - 良好的沟通能力，能礼貌应对客人。  
   - 工作细致，责任心强。  
4. 身体素质：能适应长时间站立和体力劳动。  
5. 其他要求：具备团队合作精神，服从管理。  

工作环境
- 工作地点：酒店客房及公共区域。    
薪酬福利
- 薪资：按酒店标准，有提成。
- 福利：包住，员工餐等。  
职业发展
表现优异者可晋升为高级客房服务员、客房主管或经理。

工作环境