职位描述
全面统筹门店运营管理,制定日/周工作计划并监督执行,确保标准化操作流程落地。
负责员工排班、培训及绩效评估,优化团队协作效率,提升服务质量。
监控门店成本与利润指标,完成月度销售目标,定期分析经营数据并提出改善方案。
严格把控食品安全及卫生标准,监督食材库存管理,避免损耗。
主导线上线下营销活动执行,协同市场部门策划引流方案,提升品牌曝光与复购率。
处理顾客投诉及突发应急事件,维护门店正常运营秩序。
定期与总部沟通反馈,落实品牌策略,推动门店业绩持续增长。
公司介绍
新辣道集团成立于2004年,是一家以连锁餐饮为主业的大型食品企业,总部位于北京,现有员工5000余人,年营业额超10亿元。旗下拥有“新辣道鱼火锅”、“锦府盐帮酒楼”、“辣倒兔”、“良记”、“米芝莲”、 “坛老徐”、“聪少”、“幸世”、“馋乎”等餐饮连锁品牌,门店数量200多家 。新辣道集团依托于餐饮为主业,建立北京工厂、四川工厂、山东工厂及合资工厂四家大型食品加工工厂,并在北京、上海、西安拥有三大物流配送基地。同时,围绕餐饮业相关的上、下游领域,新辣道集团亦有多家以资本股权为纽带的企业投资。
在香港话里“米芝莲”就是米其林的意思,是全球最顶级的那个餐厅指南,在香港拿得到米其林星星的美食可多了,那这香港人的美食里呢怎么都不可能少了丝袜奶茶。作为港式奶茶的代表,米芝莲有着另香港人回忆的味道,最经典的奶茶莫过于米芝莲。这也使得内地游客到香港也一定要去尝一尝这传说中的港式味道,也正是这一批批的尝鲜者,将米芝莲奶茶的口碑带入内地,随着米芝莲在内地遍地开花,现在,让全中国人都能喝到米芝莲已经成为现实。
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