薪资范围: 3500-6000元/月
固定底薪: 3000元/月
发薪日期: 6
社保类型: 五险
张晓蒙
大连建鸿酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
【岗位职责】（二）岗位职责 1. 宾客接待：以热情、友好、专业的态度迎接每一位到店宾客，高效办理入住、退房手续，确保流程顺畅，为宾客留下良好的第一印象。 2. 咨询解答：熟练掌握酒店各类服务信息，包括客房房型、餐饮供应、周边景点等，准确、耐心地解答宾客的疑问，提供优质的咨询服务。 3. 订单处理：负责客房预订的接收、确认与管理，及时处理预订变更、取消等情况，确保预订系统信息的准确性与实时性。 4. 收银结账：严格按照财务制度进行宾客消费的结算工作，准确开具发票，确保账目清晰、账款无误。 5. 问题解决：妥善处理宾客投诉与突发事件，及时向上级汇报并跟进处理结果，努力维护酒店声誉与宾客满意度。 6. 其他工作：协助完成前台区域的日常清洁与整理工作，参与酒店安排的培训及其他临时任务。 【任职要求】形象气质佳，亲和力强，具备良好的服务意识与职业素养。 2. 工作认真负责，注重细节，具备较强的抗压能力与应变能力。 3. 具有团队合作精神，有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 【薪资待遇】abo倒班制，缴纳五险，夜班补助，高温补贴，夜班补贴，会员卡提成等
公司介绍
大连建鸿酒店管理有限公司于2009年11月20日成立，企业性质为酒店/民宿，注册资本3万，公司为员工提供了生日福利、晋升空间大等福利。公司正处于一个迅速发展蒸蒸日上的阶段，我们坚信未来会更好。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：大连建鸿酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
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更新时间：2025-02-22
