店长

职位描述

一、店铺简介
 
我们是一家麻将棋牌室，致力于为顾客打造舒适、愉悦、专业的休闲娱乐空间。自开业以来，凭借优质的体验在周边社区及麻将爱好者群体中积累了良好口碑，业务持续增长。
 
二、岗位职责
 
全面负责棋牌室的日常运营管理：
 
客户服务管理，接待顾客咨询、投诉，迅速且妥善解决问题，提升顾客满意度，维护良好的店铺形象；定期回访老顾客，收集反馈，为服务优化提供依据。
 
负责商品及物资管理，对棋牌室所需麻将牌具、饮品零食、清洁用品等物资进行盘点、采购，控制库存成本，保证物资充足且无积压。
 
 
店内卫生清洁工作，确保棋牌室环境整洁、舒适，定期检查设备设施，及时报修维护，保障正常营业。
 
三、任职要求
 
年龄在20 - 40岁之间，形象良好，亲和力强。
 
有棋牌室、茶楼、娱乐场所等相关行业管理经验者优先考虑，熟悉此类场所运营流程与顾客需求。
 
具备出色的沟通协调能力，能与不同类型顾客及员工有效交流，妥善处理各类突发状况。
 
拥有较强的责任心和服务意识，注重细节，以顾客满意为工作导向。
 
具备一定的营销策划能力，能根据市场动态制定切实可行的经营策略。
 
 
四、工作待遇
 
薪资待遇：综合薪资[3000]元 - [5000]元/月，底薪+提成，根据个人能力与业绩表现，具体薪资面议。
 
 工作时间：做六休一，根据实际运营情况灵活调整。

 工作地点：[崇川区北大街鸿鸣金属广场]

期待您的加入，一同打造更精彩的麻将棋牌室！

工作环境