桌球服务员

职位描述

棋牌室服务员职位描述
 
岗位职责
 
1. 热情接待顾客，引导顾客至合适的棋牌室包间，介绍收费标准、服务内容及相关规定。
2. 负责棋牌室的日常清洁工作，包括包间内桌椅、麻将机、地面的清扫擦拭，以及公共区域的卫生维护，保证环境整洁舒适。
3. 协助顾客解决在棋牌娱乐过程中遇到的问题，如麻将机故障报修、补充茶水饮料、更换烟灰缸等，确保顾客有良好的体验。
4. 准确记录顾客的消费时长、消费项目，按规定流程进行结账收款，开具发票或提供相关消费凭证。
5. 对棋牌室的设备设施进行日常检查，发现损坏或故障及时报告上级并跟进维修进度，确保设备正常运行。
6. 管理棋牌室的棋牌、筹码等物品，定期盘点库存，及时补充短缺物品，保证经营活动的顺利进行。
7. 留意顾客的行为动态，维护场所内的秩序，避免发生争吵、斗殴等不良事件，如有异常情况及时上报处理。
 
任职要求
 
1. 具有良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地为顾客服务。
2. 具备基本的电脑操作技能，能够熟练使用收银系统进行结账操作。
3. 有责任心，工作认真负责，注重细节，能够严格遵守公司的规章制度。
4. 能够适应轮班制工作，包括晚上、周末及节假日上班。

工作环境