「东莞市服务顾问招聘」东莞市东奇汽车销售服务有限公司招聘-店长直聘

蔡先生

东莞市东奇汽车销售服务有限公司

薪资详情

薪资范围: 5000-10000元/月

发薪日期: 25

社保类型: 五险

职位描述

工作内容
1、与客户进行面对面或者线下交流与沟通；
2、熟悉品牌车辆性能及保养参数；
3、掌握客户沟通技巧，建立客户信任，获取客户资料；
4、掌握标准接待流程；
5、与技师进行上门保养，完成上门保养辅助工作，确保客户满意度和收集客户反馈；
6、利用抖音，快手等平台引流，介绍上门保养产品优势，引导客户接受上门保养项目；
7、利用企业微信保持客户黏度，并且培养客户进行转介绍；
8、能独立应对简单的客户异议和需求；
9、针对客户保养问题提出建议，帮助团队进行改善。