薪资范围: 5000-6000元/月
固定底薪: 5000元/月
发薪日期: 15
杨柳锋
东莞市希梵斯酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
1.管理员工:负责安排和协调前台员工的工作，确保他们按照标准规范为客人提供接待问询、租房、结账等服务。监督员工的仪容仪表和工作态度，评估员工的表现，并填写考单。 2.处理宾客关系:及时处理酒店内的各种宾客关系问题，包括投诉和特殊要求。检查VIP容人和特殊客人的用房情况，并反馈给客房部，确保房间达到高标准。 3.质量控制:定期检查前台帐务，确保符合财务规范及内审要求，不定时巡视大堂区域确保状态正常。 4.培训与发展:制定年度在岗员工培训计划，并按照计划组织培训，检验培训成果。根据客人意见和建议，制定服务质量提升整改措施，并跟进整改效果。 5.安全管理:掌握和监控酒店安全状况动态信息，发生安全和意外事件时，按相关应急方案及时处理。 6.成本控制: 控制房态，达到收益最大化。定时核查前台帐务，确保前台帐务符合财务规范及内审要求。
公司介绍
东莞市希梵斯酒店管理有限公司于2022年02月21日成立，公司地点在广东省东莞市清溪镇荔横路82号401室；企业的经营范围有许可项目：住宿服务；餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；棋牌室服务；台球活动；物业管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。单位性质酒店/民宿，注册资本100万，公司拥有完善的福利制度晋升空间大、员工聚餐、免费培训。公司奉行“质量信誉顾客至上”的宗旨依靠创新成为了当地的优秀企业。
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：东莞市希梵斯酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
