酒店前台

3000-5000元/月

佛山市-顺德区-乐从 经验要求:1-3年经验 学历要求:高中/中专/职高招2人

8小时工作制 包三餐 空调 储物柜 包住 热水器

廖女士

佛山市浩睿酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 3000-5000元/月

发薪日期: 15

社保类型: 五险一金

职位描述

酒店前台主要负责酒店的宾客接待和相关事务处理,工作内容如下:

接待服务

• 为客人办理入住登记手续,包括核实客人身份信息、分配房间、发放房卡等。同时向客人介绍酒店的基本设施和服务项目。

• 为客人办理退房手续,核对客房消费,收回房卡,退还押金等。

信息咨询

• 解答客人关于酒店设施、周边旅游景点、交通等各类问题。例如,为客人推荐附近好吃的餐厅或者好玩的地方。

• 处理客人的邮件、包裹和留言,确保信息及时、准确地传达给客人。

客房管理协助

• 与客房部沟通协调,及时更新客房状态,如已清洁、已入住、维修中等信息,确保客房安排的准确性。

工作环境

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