薪资范围: 3000-5000元/月
发薪日期: 15
河南星源酒店管理有限公司
薪资范围: 3000-5000元/月
发薪日期: 15
要求:形象好,气质佳,有同岗位经验优先考虑,有抗压能力,公主病勿扰 工作内容: 1、按规定及时准确地将入住顾客信息输入系统,确保旅业信息及时上传公安系统; 2、准确掌握房态、订单、价格等信息,能积极有效地推销客房,并为顾客提供及时、友善的服务; 3、负责顾客预订、入住、换房、问询、结账等服务,确保经手的每一笔收银回款均正确有效,熟悉酒店设施,市内交通、旅游、购物等信息,并能有效提供给顾客; 4、熟悉锦江荟会员体系,向顾客介绍锦江荟会员权益和宣导直销预订,积极主动为非会员 /普卡/银卡会员推荐办理银卡/金卡会籍礼包,并确保锦江荟会员权益在酒店得到保障; 5、将顾客的投诉及不寻常事件立即上报,说明事情的经过,以及顾客的状态,根据上级指示做好跟进工作
店铺名称:河南星源酒店管理有限公司
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:50-99人
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