薪资范围: 3500-4500元/月
固定底薪: 3100元/月
发薪日期: 15
郭瑾
西安市莲湖区溪客酒店（个体工商户）
薪资详情
职位描述
包吃住 轮班工作制岗位职责: 1、为顾客办理入住、离店手续; 2、负责访客的接待,做好来访登记及相关访客留言的处理; 3、处理顾客投诉及安抚不满意顾客情绪; 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 5、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态; 6、为客人办理换房.并跟踪预离房间状态: 7、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作; 8、岗前认真阅读交班本,了解并落实上一班移交的事项,确认交接班的营业额并交接清楚。 9、办理客人入住登记和退房手续,确保资料的录入准确、及时。 10、收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见，并呈报经理
公司介绍
酒店全区域无死角WIFI、独立洗手间（干湿分离）、独立空调、电视、电水壶、电吹风、电子门锁、电冰箱、24小时热水不间断供应，温度随意调控，让您舒适沐浴的同时洗去一天的疲乏。明亮宽敞的大堂，别致的陈列，精心挑选的背景音乐，配以高效的中央空调机组，无论严寒酷暑都能让您如沐春风。工作人员优质的服务，耐心的指引，丰富的旅游知识，展现出优良的职业素养和职业技能。不论您是商务出差、休闲旅游、还是探亲访友，这里都是您理想的选择、是您温暖的港湾。
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：西安市莲湖区溪客酒店（个体工商户）
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
