前厅接待

4000-5000元/月

成都市-新都区-大丰 经验要求:不限经验 学历要求:高中/中专/职高

周碧兰

成都客汇满酒店管理有限公司 (5.0成都新都海宁皮革城店)

薪资详情

薪资范围: 4000-5000元/月

发薪日期: 15

职位描述

(1)负责当班次的对客接待工作,按照酒店品牌标准提供主动、热情的服务;
(2)保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,维护店面形象的美观;
(3)执行店总和部门经理/主管下达的指令,并服从上级的工作安排;
(4)做好岗位服务:保证岗位服务质量达到酒店品牌标准;
(5)负责做好当班次账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误,收银准确,
(6)严格执行班次交接工作,交接内容做到全面、准确、无遗漏;
(7)做好夜审工作,处理好夜审房费不足的在住客房间,并能及时上报,
(8)负责做好当班次房态控制,确保预定安排准确无误,排房合理;
(9)做好当班次客房、会员卡、小商品等销售工作,为酒店创造最大利润;
(10)负责管理好寄存物品、小商品、发票,按要求做好登记、保管、交接、签发和发放工作,
(11)负责为宾客提供酒店标准的问询及商务服务
(12)按要求参加培训及相关业务考核,考试合格

工作环境

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