薪资范围: 3000-5000元/月
固定底薪: 3000元/月
发薪日期: 10
社保类型: 五险
熊渝
重庆尚景酒店管理有限公司 (桔子酒店大学城店)
薪资详情
职位描述
酒店前台接待需要具备热情、耐心、细致的服务态度和专业的业务技能 接待宾客：热情接待入住及来访宾客，办理入住登记手续，分配房间，确保宾客信息准确无误 客房预订管理：接听预订电话，处理宾客的预订需求，记录并确认预订信息，确保客房预订的准确性和及时性 信息问询：为宾客提供酒店内各类设施、服务及当地旅游、交通等信息的问询服务，耐心解答宾客疑问 宾客投诉处理：受理宾客的投诉和建议，及时向上级汇报，并协助解决宾客问题，提升宾客满意度 维护前台区域秩序：保持前台区域的整洁、美观，维护良好的工作氛围和宾客接待环境
工作环境
门店基本信息
店铺名称：重庆尚景酒店管理有限公司 (桔子酒店大学城店)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
