生鲜超市店长

职位描述

一、门店管理

1. 全面负责生鲜超市的日常运营管理，确保门店的正常有序运转。

2. 制定并执行门店的销售计划和目标，分析销售数据，采取有效措施提升销售额和利润。

3. 管理门店的库存，合理控制库存水平，确保商品的新鲜度和充足供应。

4. 监督和管理门店的陈列布局，确保商品陈列美观、吸引人，符合品牌形象和销售策略。

二、人员管理

1. 负责招聘、培训、考核和激励员工，打造一支高效、团结的团队。

2. 合理安排员工的工作岗位和任务，确保人员配置合理，工作效率高。

3. 关注员工的职业发展，提供晋升机会和培训资源，留住优秀人才。

4. 处理员工的投诉和问题，维护良好的员工关系。

三、商品管理

1. 负责生鲜商品的采购和供应商管理，确保商品的质量和价格具有竞争力。

2. 监督生鲜商品的验收、储存、加工和销售环节，确保食品安全和质量。

3. 制定商品促销计划，组织实施促销活动，提高商品的销售量和市场占有率。

4. 关注市场动态和顾客需求，及时调整商品品类和结构。

四、客户服务

1. 确保门店提供优质的客户服务，提高顾客满意度和忠诚度。

2. 处理顾客的投诉和问题，及时解决顾客的疑虑和困难。

3. 收集顾客的意见和建议，不断改进门店的服务质量和商品品质。

4. 组织开展会员活动，增加会员数量和活跃度。

五、财务管理

1. 负责门店的财务管理，制定预算和控制成本，确保门店的盈利。

2. 审核门店的费用支出，确保费用合理、合规。

3. 监督门店的收银工作，确保资金安全和账目准确。

4. 定期进行财务分析，为门店的经营决策提供数据支持。

六、其他职责

1. 遵守公司的各项规章制度，执行公司的决策和指令。

2. 负责门店的安全管理，确保门店的人员、财产和商品安全。

3. 完成上级领导交办的其他任务。

工作环境