头疗养发师

职位描述

以下是头疗养发师的职责：
 
一、服务客户
 
1. 为客户提供专业的头疗和养发服务，包括头部按摩、洗发、护发、头皮护理等。
2. 根据客户的需求和头皮状况，制定个性化的头疗和养发方案。
3. 以热情、周到的服务态度，与客户建立良好的沟通和信任关系，解答客户关于头疗和养发的疑问。
 
二、技术操作
 
1. 熟练掌握各种头疗和养发技术及仪器设备的使用方法，确保操作规范、安全。
2. 严格按照服务流程和标准进行操作，保证服务质量的稳定性和一致性。
3. 不断学习和掌握新的头疗和养发技术，提升自身的专业水平。
 
三、产品推荐
 
1. 了解店内的头疗和养发产品，根据客户的需求和头皮状况，为客户推荐适合的产品。
2. 向客户介绍产品的功效、使用方法和注意事项，促进产品的销售。
 
四、环境卫生
 
1. 保持工作区域的整洁和卫生，定期对设备和工具进行清洁和消毒。
2. 协助店长做好店内的环境卫生管理，营造舒适的服务环境。
 
五、团队协作
 
1. 与同事密切配合，共同完成客户的服务需求，提高工作效率。
2. 积极参与店内的培训和学习活动，分享自己的经验和技巧，促进团队整体水平的提升。
 
六、客户管理
 
1. 建立客户档案，记录客户的基本信息、头皮状况和服务记录。
2. 定期回访客户，了解客户的使用效果和满意度，提供后续的服务建议。
 
七、其他工作
 
1. 完成上级领导交办的其他工作任务。
2. 遵守店内的规章制度，保守客户隐私和商业机密。

工作环境