何阳
佛山市兴悦酒店管理有限公司
职位描述
1. 热情接待每一位到店客人，提供专业、高效的服务，确保客人第一时间感受到酒店的热情与关怀。 2. 熟练办理宾客的入住登记和退房手续，准确无误地处理各项费用结算。 3. 接听宾客电话，及时解答疑问、处理投诉和需求，并准确传达信息。 4. 掌握酒店各类服务项目和设施设备的使用方法，为客人提供详细的介绍和推荐。 5. 负责前台区域的整洁与秩序，展示酒店的良好形象。 三、岗位要求 1. 形象气质佳，具有良好的沟通能力和服务意识。 2. 熟练使用办公软件及酒店前台管理系统。 3. 具备较强的应变能力和问题解决能力，能妥善处理各种突发情况。 4. 有酒店前台工作经验者优先考虑。 四、福利待遇 1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。 2. 完善的培训体系和晋升机制，为你的职业发展提供广阔空间。 3. 舒适的工作环境和免费的员工餐。 4. 丰富的员工活动和节日福利。 如果你热爱酒店行业，渴望在一个充满活力的团队中展现自己的才能，那么不要犹豫，赶紧投递简历吧！我们期待你的加入！
工作环境
门店基本信息
店铺名称：佛山市兴悦酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
