导购

职位描述

以下是方太专卖店一些常见招聘职位的工作内容：
 
- 专卖店店长：
- 业绩管理：对门店整体销售和经营结果负责，承接各项销售指标，带领店员完成销售目标，做好目标管理与增量增收。
- 渠道拓展与维护：负责门店渠道开发和维护，通过小区外拓等主动营销动作，整合资源获取有效流量。
- 团队管理：负责门店组织工作，包括人员招聘、新人培养、团队培训赋能，调动团队士气，提升人均业绩，还需管理门店全员的工作计划和日常管理，做好日清日结工作，输出门店销售经营数据的统计分析。
- 门店管理：负责门店的现场 6S 管理，维护终端形象符合品牌定位，为顾客营造良好舒适的购物环境；同时维护门店的订单、货款、样机及资产管理，根据公司制度输出报表。
- 其他：完成上级领导交办的其他任务。
- 专卖店客户经理：
- 顾客关系活动执行：对接区域内各自门店顾客关系建立活动的落地执行。
- 市场调研与信息反馈：协助客户发展经理进行楼盘勘探并及时反馈最新楼盘信息。
- 客户信息挖掘与整理：通过承接顾客关系建立活动和主动搜索，确定精准业主信息；维护和更新潜在顾客管理软件内数据，做好顾客信息的维护。
- 客户沟通与服务：通过与顾客的不断交互，为顾客提供良好的服务，有效挖掘客户需求。
- 专卖店导购：
- 门店形象与客户接待：维护门店终端形象，负责客户接待，为客户进行产品讲解。
- 产品销售：达成门店销售目标，积极探寻客户需求，促进产品销售。
- 异业拓展与活动执行（部分岗位要求）：负责门店异业拓展维系，进行顾客获取引流到店；按照公司指引落地活动，提升品牌及顾客满意度。
- 专卖店销售：
- 产品知识学习：不断学习方太厨电各类产品的产品知识。
- 客户接待与销售：在门店内接待进店客户，介绍客户所需产品，促成成交；同时参与家博会、节日满减活动、周年庆活动等大型活动，以及到门店周边的住宅小区、商业区拓客，在新交付小区摆摊驻点。
- 客户关系维护：进行老客户维护和新客户开发。
- 专卖店店员：
- 产品销售与咨询：负责店内厨电产品的销售工作，为客户提供专业的咨询和建议，实现销售目标。
- 客户关系维护：积极维护客户关系，提供优质的售后服务。
- 协助店长工作：协助店长完成店内销售管理和日常运营工作，完成公司安排的其他相关工作。

工作环境