薪资范围: 3600-6000元/月
固定底薪: 3600元/月
发薪日期: 10
社保类型: 五险

佛山市顺德区暮澜酒店管理有限公司 (佛山清晖园万象汇轻居酒店)
薪资范围: 3600-6000元/月
固定底薪: 3600元/月
发薪日期: 10
社保类型: 五险
【岗位职责】接待客人:负责接待来访客人,提供热情周到的服务,确保客户满意。这包括为客人办理入住登记手续,确保登记单准确、清晰、符合规定,并为客人提供热情、礼貌、准确的服务,适时向客人推销酒店商品。 客户服务:处理客户的各种需求和问题,包括解答疑问、提供信息、处理投诉等。前台员工需要详细记录客户的需求和问题,并及时处理或上报。 维护酒店形象和秩序:负责前台区域的形象维护及保洁工作,确保客户在酒店内的安全和卫生。这包括保持前台的清洁整齐,按规定登记境外客人的户籍资料,协助前台收银员做好客户的结账工作。 协调内部工作:与酒店其他部门保持良好的沟通交流,紧密合作,保持酒店的正常运行。这包括协调销售、公关、客房、餐饮以及工程维修部门,共同提高服务质量。 处理紧急情况:熟悉处理酒店紧急突发情况的操作流程,保证与酒店其他部门保持良好的沟通交流与团队合作精神,紧密合作,保持酒店的正常运行。 完成其他任务:完成上级领导交办的其他任务,包括参加部门相关会议及培训,提高员工素质,具体指导员工各项工作等。 【工作福利】月休4天 购买五险 包吃住 发放工资日10号 【薪资待遇】3600-6000
店铺名称:佛山市顺德区暮澜酒店管理有限公司 (佛山清晖园万象汇轻居酒店)
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:50-99人
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