「西安市前台接待招聘」西安米朵朵酒店管理有限公司招聘-店长直聘

屈永涛

西安米朵朵酒店管理有限公司 (艺龙瑞云酒店)

薪资详情

薪资范围: 3500-5000元/月

固定底薪: 3400元/月

发薪日期: 15

职位描述

岗位职责：
1. 负责酒店前台接待工作，热情接待客人，提供优质服务；
2. 负责办理客人入住、退房手续，核对客人信息并登记；
3. 负责处理客人投诉、建议和需求，及时解决问题；
4. 负责协调各部门，保证客人需求得到满足；
5. 负责酒店前台工作区域，保持工作区域整洁有序；
6. 负责协助其他部门完成相关工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人；
2. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神，能够协调各部门工作；
3. 具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够及时处理客人投诉和需求；
4. 具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确记录客人信息；
5. 具备相关工作经验者优先考虑；