服务领班

5000-6000元/月

惠州市-惠阳区-淡水 经验要求:1-3年经验 学历要求:高中/中专/职高招2人

谢南凤

惠州市湖歌行餐饮管理有限公司 (大中华店)

薪资详情

薪资范围: 5000-6000元/月

固定底薪: 4500元/月

发薪日期: 15

社保类型: 意外险

职位描述

诚实守信,有责任心
服从上级领导的工作安排
1、确保所有客户得到高标准的服务,解决客户问题并处理投诉。
监督员工的工作质量,提供及时的反馈和建议,以提高服务效率和客户满意度。
定期评估服务质量,制定改进措施并跟踪实施效果。
2、根据业务需求和客户流量,合理安排员工的班次和休息时间。
确保服务团队在不同时间段都有足够的人力支持,以应对可能出现的繁忙情况。
3、与其他部门保持密切沟通,确保服务流程顺畅,及时解决跨部门问题。
向上级汇报工作进展和存在的问题,提出改进建议。
与客户保持良好沟通,了解客户需求和反馈,以便及时调整服务策略。

工作环境

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