前厅主管

4500-6000元/月

北京市-朝阳区-高碑店 经验要求:1-3年经验 学历要求:高中/中专/职高招1人

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谈露露

北京乐酷假日酒店有限公司

薪资详情

薪资范围: 4500-6000元/月

固定底薪: 4500元/月

发薪日期: 15

社保类型: 意外险

职位描述

1、向饭店总经理或房务总监负责,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。

2、根据饭店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。

3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到最佳状态。

4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。

5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。

6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。

7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。

8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。

9、与饭店销售部门合作,保持与客源单位的经常联系。

10、负责本部门的安全、消防工作。

公司介绍

北京乐酷假日酒店有限公司注册于2012年06月21日,公司所在地址为北京市朝阳区王四营乡观音堂小区104号楼一层部分、四层,位置优越;主要经营范围为许可项目:住宿服务;烟草制品零售;互联网信息服务;第三类医疗器械经营;生活美容服务;公章刻制。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:食品销售(仅销售预包装食品);国内货物运输代理;组织文化艺术交流活动;企业形象策划;会议及展览服务;广告制作;广告发布;广告设计、代理;图文设计制作;打字复印;摄像及视频制作服务;社会经济咨询服务;日用家电零售;通讯设备销售;计算机软硬件及辅助设备零售;电子产品销售;日用百货销售;化妆品零售;服装服饰零售;针纺织品销售;第二类医疗器械销售;体育用品及器材零售;汽车零配件零售;体育竞赛组织;体育赛事策划;酒店管理;物业管理;商务代理代办服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;健康咨询服务(不含诊疗服务);餐饮管理;汽车装饰用品销售;停车场服务;洗车服务;旅客票务代理。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)。单位性质酒店/民宿,注册资本10万人民币,拥有免费工装、免费培训等福利。公司以诚信运营带动行业发展,以优质服务完善消费体验以创新精神,不断提升企业效能,创造价值。
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