物流专员

职位描述

工作内容： 客户对接：接听来电、回复邮件/消息，提供空运询价、报价、航线、时效、舱位、禁运品等咨询。 • 订单操作：接收订舱委托，制单（运单、发票）系统录入，下达操作指令。 • 货物跟踪：全程跟进入仓、交航、中转、派送及时同步动态。 • 异常处理：航班延误、取消、破损等问题，及时通知客户并协调解决。 • 客户维护：提升客户满意度，挖掘潜在需求。 二、任职要求 • 学历：不限 • 经验：空运/货代客服/操作经验优先 • 技能： ◦ 熟练Office（Excel/Word • 素质：沟通好、细心负责、抗压、应变强、团队协作 ·男生两班倒 白班8:00-18:30 夜班18:30-8:00 ·女生长夜班18:30-8:00

工作环境