陈聪
广州市达发货运代理有限公司
职位描述
岗位职责：1.招聘一名圆通客服负责客诉工作，投诉受理与记录，问题沟通与协调，解决方案制定与反馈，投诉处理跟进与闭环等。只接受有客诉经验的客服，不接受居家，居家的勿扰 需现场办公 。 2.招聘一名申通客服负责客诉工作，协作等，问题沟通与协调，解决方案制定与反馈，投诉处理跟进与闭环等。只接受有客诉经验的客服，不接受居家，居家的勿扰 需现场办公 任职要求：必须要有责任心，配合安排，且要有快递行业经验1年以上，有投诉处理经验有限 行业经验：从业快递客诉经验者优先，且有圆通、申通、中通都优先（需有快递客服经验1年以上） 岗位经验：熟悉快递客服的各项工作：在线电话，客诉，派件，发件，退件，收件所有类型快件的处理方式 岗位福利：包吃包住，不住有补贴，中秋节，端午节公司发放礼品。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：广州市达发货运代理有限公司
所在行业：物流/仓储/司机
店铺规模：50-99人
