客房服务员

4000-6000元/月

西安-碑林区-长安路 经验要求:不限经验 学历要求:不限招3人

樊巧玲

西安无名酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 4000-6000元/月

发薪日期: 6

社保类型: 社保

职位描述

1. 严格按酒店标准流程,完成退房、续住房清洁,含撤换布草、擦拭家具、地面清洁、卫生间消毒、物品摆放

2. 及时补充客房用品,如洗漱包、纸巾、矿泉水、拖鞋等,确保数量充足、摆放规范

3. 检查客房设施设备,如灯具、空调、电视、水龙头、马桶等,发现故障立即上报

4. 保持工作车、清洁工具整洁,合理摆放用品,避免影响公共区域

二、宾客服务与沟通

1. 主动礼貌问候宾客,响应宾客合理需求,如送物、加床、借用物品等

2. 尊重宾客隐私,敲门确认后再进入客房,不随意翻动宾客物品

3. 遇到宾客投诉或特殊需求,及时上报领班/主管,协助处理

三、安全与节能管理

1. 清洁时注意用电、用水安全,关闭不必要电源、水源,杜绝浪费

2. 发现客房内可疑物品、安全隐患或异常情况,立即上报并保护现场

3. 遵守酒店消防安全规定,熟悉灭火器、消防通道位置及使用方法

四、物料管理与交接

1. 准确领用、登记布草、清洁剂、客房用品,做好消耗记录,避免丢失浪费

2. 下班前与领班交接未完成工作、客房状态、特殊事项,确保信息闭环

五、纪律与形象要求

1. 按规定着装、佩戴工牌,保持仪容整洁,遵守酒店考勤、规章制度

2. 服从上级工作安排,配合团队协作,完成经理或主管分配的其他任务

公司介绍

西安无名酒店管理有限公司注册于2024年11月26日,地址位于陕西省西安市碑林区长安北路48号,店铺位置好;主要经营一般项目:酒店管理;餐饮管理;物业管理;会议及展览服务;露营地服务;旅游开发项目策划咨询;市场营销策划;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;礼仪服务;票务代理服务;供应链管理服务;日用品销售;个人卫生用品销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:住宿服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)等。企业性质为餐饮,注册资本400万元,公司福利有晋升空间大。自公司成立以来,其服务支持能力、服务效率与品质不断提升,不断创新。
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工作环境

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