营销总监

职位描述

岗位职责
 一、战略规划与市场分析 制定销售战略与目标 根据酒店整体经营目标，制定年度/季度销售计划、市场策略及预算，明确目标市场、价格政策和销售渠道组合，确保策略与董事会决策一致，并动态调整以适应市场变化。 需定期分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，提交调研报告，为管理层提供决策依据。 市场拓展与品牌建设 主导市场开发，开拓新客户（如旅行社、企业、政府机构等），维护战略合作伙伴关系（如OTA平台、行业协会），提升酒店市场份额。 负责品牌定位与推广，策划大型公关活动、广告宣传及展会参与，增强酒店社会影响力。 二、销售管理与客户关系 销售目标与绩效监控 分解销售指标至团队，监督执行情况，定期评估销售数据（如出租率、平均房价），优化策略以实现利润最大化。 参与重大合同谈判（如团队预订、长住房协议），确保项目落地并跟进应收账款催收。 客户关系维护 建立客户档案体系，定期拜访重点客户（如VIP、企业客户），处理投诉及特殊需求，策划客户活动以提升忠诚度。 三、团队管理与跨部门协作 团队建设与培训 负责销售团队招聘、培训及绩效考核，制定激励政策（如提成方案），提升团队专业能力与执行力。 定期召开销售会议，协调解决跨部门矛盾（如前厅部、餐饮部），确保服务流程顺畅。 运营协调与资源整合 协同其他部门优化产品组合（如客房、会议、餐饮套餐），推动新产品开发以满足市场需求。 四、预算控制与创新优化 财务管理与成本控制 编制销售预算，监控费用支出，确保资源高效利用，定期与财务部门核对收支。 流程创新与持续改进 探索新型销售模式（如会员制、团购），优化销售工具和流程，提出至少每年5条有效改进建议。 五、行业联络与合规管理 代表酒店参与行业活动，维护政府、媒体等外部关系，确保销售政策符合行业规范。 职位要求：通常需大专以上学历，5年以上酒店行业销售管理经验，具备市场洞察力、谈判技巧及团队领导能力，熟悉本地市场者优先每月25号准时发工资，还有社保保障。机会难得，欢迎有志之士加入！

工作环境