即时零售运营助理

职位描述

即时零售外卖运营助理
岗位职责
1.负责外卖平台（美团/饿了么等）日常运营支持，排查店铺异常，保障门店稳定有序运行，及时处理运营中的基础问题。
2.协助完成店铺订单跟进、代运营门店客服对接（响应客户咨询、处理简单售后），同时整理流量、用户及订单相关数据，进行基础分析，为运营优化提供支撑。
3.配合运营团队完成商品上架、信息维护、活动配置（满减、优惠券等）及促销活动落地执行，确保活动顺利推进。
4.密切跟进外卖平台规则更新，及时反馈规则变化，协助调整店铺运营策略，确保店铺合规经营，规避违规风险。
5.配合团队完成各项运营支持任务，做好跨岗位沟通衔接，保障运营工作高效推进。
任职要求：
1.年龄18-28岁，学历不限，接受应届生、电商小白，无经验可带教。
具备良好的沟通协调能力，责任心强，服从团队安排，能积极配合完成各项工作。
2.工作认真细致，执行力强，具备一定的抗压能力，认同初创公司结果导向的工作模式。
3.会简单美工操作（如图片简单修图、海报基础制作），有电商相关接触、懂基础电商逻辑者优先。
薪资福利
薪资结构：试用期底薪3000元，转正后底薪+绩效提成，多劳多得，上不封顶。
4.公司氛围：初创公司，扁平化管理，无复杂层级，晋升空间灵活，重视个人能力成长。
5核心优势：可快速接触外卖运营全流程，小白可快速上手，适合想入门即时零售电商/外卖运营的小伙伴。

工作环境