吴家利
义乌市智豪餐厅 (贵族皇室牛排)
职位描述
1.点名前十分钟检查自己的仪容仪表是否合格,如不合格 及时补妆,淡妆即可。 2.点完名后把自己岗位的卫生搞干净,检查叫号机打印机。 是否正常。 3.十一点准时立岗准备迎接客人,迎宾人员必须面带微笑, 齐声喊欢迎光临。 4.高峰期时一人负责给客人取号,维持秩序,一人负责找 位子,合理安排灵活掌握。 5.熟悉掌握客人订餐情况,了解订餐客人的姓氏以及电话 号码,以及预留单及时跟进。 6.过了高峰期一个人欢送客人,一个人负责协助服务客人。 7.迎宾在门口代表店里的形象,不可有不雅举动,有损店 里的形象。 8.电话铃声响起三声之内必须接起,接听电话必须给客人 清楚的讲解,做好登记,留好姓氏及电话号码 9.午市,晚市下班前必须将电视机,叫号机音响全部关闭, 10.午市大厅不做预留,以免客人投诉
工作环境
门店基本信息
店铺名称：义乌市智豪餐厅 (贵族皇室牛排)
所在行业：餐饮服务
店铺规模：0-20人
店铺福利
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更新时间：2024-12-27
