客服专员

4500-5000元/月

北京-大兴区 经验要求:不限 学历要求:中专招7人

李志刚

京东物流-华北区域

薪资详情

薪资范围: 4500-5000元/月

社保类型: 五险一金

职位描述

1、对所有手机维修完成后机器联系客户返回
2、回访客户收到维修后手机是否有其他异常情况
3、学习能力强,抗压能力强,能快速融团队并学习沟通话术
我这里是京东物流华北区售后部维修中心,简称京东维修,主要处理客户从京东商城上购买的手机,电脑,打印机等电子设备的检测和维修,客户需要售后维修,工程师维修完成后会有专员同客户沟通解释维修动作和故障原因(有培训),也会核实寄回的附件,包装,其次还会同客户回访收到维修机器的使用情况,解答客户使用问题;会有指标考核,考核用户满意度,时效达成率,4500-5000,200补贴,年终奖,有节假日福利奖金,每月有优秀个人奖励,每周双休,早9晚7;
欢迎你的加入,有意愿请联系18618102798或加此手机微信

公司介绍

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工作地址

北京大兴区北京市大兴区采育镇采育经济技术开发区

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工作环境

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门店基本信息

店铺名称:京东物流-华北区域

所在行业:客服

店铺规模:50-99人

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